Оптовая продажа драгоценных камней Изготовление ювелирных изделий
8-962-684-19-79
  • Подбор и продажа драгоценных камней ( бриллианты, сапфиры, изумруды, рубины)

  • Ремонт ювелирных изделий любой сложности

  • Изготовление ювелирных изделий

  • Гравировка на золоте, серебре

  • Ремонт часов

8-962-684-19-79
Главная \ ОТЗЫВЫ И ВОПРОСЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Вопросы и ответы



Антон 14.09.2020 17:42
Все просто здорово! Заказал кольцо супруге по фотографии. Для мастера не составило сложности исполнить точно такое же. Результат оправдал все наши ожидания. Спасибо огромное!!!

Людмила 21.07.2020 12:29
Добрый день! Заказывала подвеску по индивидуальному заказу. Заказ был исполнен качественно и раньше оговорённого срока. Очень понравилась работа со мной, как с клиенткой. Я всегда оперативно получала обратную связь на свои вопросы и пожелания. При случае обязательно буду рекомендовать ПЛАНЕТУ БРИЛЛИАНТОВ друзьям и знакомым. Благодарю.

Виктория 21.07.2020 12:17
Добрый день! Я обращалась в данную ювелирную мастерскую несколько раз, как по вопросу ремонта украшений, так и за индивидуальным заказом. Хочу отметить профессионализм, доброжелательность и компетентность сотрудников компании. Цена, качество, скорость исполнения всегда приятно удивляют. Очень понравилась работа, выполненная по индивидуальному заказу! Результат превзошёл все мои ожидания! Спасибо огромное! Однозначно всем рекомендую .

Игорь Меньшов 12.03.2020 15:00
Нашел в 2 гис на районе. Мне надо было срочно сделать кольцо на помолвку в подарок. Позвонил — ответил директор фирмы, все мне подробно рассказал и договорились встретиться в офисе. Приехал — мне подобрали камни цена понравилась. Сделали в срок, качество и отношение к клиентам я счиатю на высоте. Спасибо.

Сергеева Юлия 19.02.2020 19:32
Принесла свою порванную цепочку и сразу сделали ремонт, дополнительно отполировали и нанесли родий. Цена оказалось очень хорошей и мне все понравилось. Могу порекомендовать эту фирму.

Алина 02.01.2020 21:04
Хочу поблагодарить мастера и Руководителя мастерской за выполнение моего заказа к новому году. Времени было очень мало, но мне успели сделать цепочку с кулоном в срок. Очень красиво и качественно. Алина Короткова

Матвей 14.12.2019 14:25
Не раз делал здесь ремонт ювелирки себе и для жены. Нравится что быстро, рядом с домом, недорого и довольно качественно. Здесь же заказывал для себя именной медальон, мне нравится, друзьям тоже.

Ювелирная мастерская Планета Бриллиантов 11.12.2019 17:19
Хотелось бы прояснить данную ситуацию, которая также очень неприятна для нас . В данном конкретном случае : во первых -согласования по времени с клиентом не было- клиентка просто уточнила по телефону работает ли сегодня сервис-центр, а также почистят ли ей изделие на месте. Во вторых после ее звонка что она не может зайти в сервис -центр ей действительно было отвечено в течение 1-2 минут смс сообщением что к ней в ближайшее время подойдёт сотрудник- дело в том, что мы к сожалению работаем в режиме живой очереди и в момент когда заказчица подошла на ремонт- ювелир производил процедуру гальванического покрытия изделия другому клиенту и физически не мог подойти в этот же момент . Ювелир вышел к клиентке через 8 минут с момента как она получила сообщение , но клиентка уже ушла. Более того ей сразу же перезвонили из офиса- и сказали что ее ожидают - но в ответ была крайне негативная реакция и нежелание слушать наших сотрудников. Мы конечно приносим свои извинения, что не оправдали ожидания заказчицы, но необходимо понимать объективные реалии работы ювелирной мастерской. Нам очень ценен и дорог каждый наш клиент и клиент конечно же всегда прав- но есть ситуации в которых должно быть проявлено как взаимное уважение так и уважение к чужому труду. Вряд ли вы будете требовать от хирурга проводящего операцию, чтобы он бросил скальпель не закончив и бросился осматривать другого пациента. Тем более что повторим - конкретное время прихода клиентки оговорено не было, а звонков идут десятки в день.

Лариса 09.12.2019 14:30
Почистить серьги с бриллиантами так и не удалось, несмотря на предварительную договоренность о времени посещения. Дверь мастерской никто не открыл. В ответ на звонок по телефону пришла смс с текстом "Сейчас подойдет сотрудник". Прождав под дверью 10 минут, ушла, так и не дождавшись этого "сейчас". Компания наплевательски относится к договоренностям с клиентом, взаимодействовать не рекомендую.

мария орлова 01.10.2019 11:13
заказала здесь сережки по своему макету. Мне понравилось обслуживание и результат. Все сделали как я хотела и в срок. Я использовала свое золото , мне подобрали бриллианты и сделали компьютерную обработку. Еще сразу же на месте отремонтировали цепь ( она была порвана в 2 х местах). По цене меня тоже все устроило. Спасибо.

мария 23.09.2019 12:17
Хочу выразить большую благодарность руководству компании.Нам все очень подробно объяснили и потратили очень много времени на выяснение наших потребностей . Дмитрий помог подобрать нам камни ( у нас сапфиры и бриллианты) и сделать кольца так чтобы их удобно было носить ( а не так как мы хотели сначала). Сначала сделали компьютерную модель , там мы все проверили . Потом работу делал ювелир Роман - он мастер своего дела , кольца просто идеальные! Стоимость наших колец вышла не самой бюджетной, но оно того стоит , и кроме того Дмитрий очень подробно объяснял за что берутся какие деньги. На кольца нам дали сертификаты на камни и техническое сопровождение на изделия. В общем мы очень довольны . Единственный момент это то что нам далеко ехать. Но оно того стоило. Спасибо!

Ювелирная мастерская "Планета Бриллиантов" 08.03.2017 07:04
Добрый день, Ольга.Нам необходимо произвести осмотр ваших серег,как правило это не вызывает проблем. Мы работаем с 10-20 ежедневно , без обеда. По адресу : м. Московские ворота , ул. Заставская д. 33 лит Ж.

Ольга 08.03.2017 02:55
Сережки с англ.замком малы. Можете увеличить длину дужкки?

Ювелирная мастерская "Планета Бриллиантов" 21.11.2016 09:54
Добрый день, Юрий. Изделия из палладия мы не изготавливаем.

Юрий 20.11.2016 16:30
Здравствуйте!!!Делаете ли вы изделия из палладия на заказ?

Ювелирная мастерская "Планета Бриллиантов" 15.08.2016 05:06
Добрый день, Марина. Стоимость работы зависит от сложности, количества камней ( если нужны) , наличия покрытия. Например стоимость работы обручального кольца ( простое гладкое ) - от 2 000 рублей. Стоимость колец из каталогов - от 4 000 рублей. Пока мы не увидим то, что Вы хотите - определить стоимость невозможно. Вы также можете посмотреть наши работы и каталоги в группе ВКонтакте ( по переходу ссылки) , либо позвонить по телефону : 8-962-684-19-79

Марина 15.08.2016 04:36
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, примерную стоимость кольца из моего золота. Переплавку. Примерно 5 граммов.

Планета Брилиантов 03.03.2016 08:40
Добрый день.
Любые вопросы - чертежи, эскизы, картинки, фотографии можно отправлять по почте :
p.brilliantov@mail.ru
а таже звонить по телефону :
8-962-684-19-79 ; 8-812-984-19-79

Светлана 01.03.2016 05:12
Добрый день.у меня 2 старинных кольца с брилиантами.нужна реставрация.куда могу скинуть фото для оценки ?спасибо.

Планета Брилиантов 11.02.2016 09:56
Доброго времени суток, Дмитрий. В данном кольце используется : металл : золото, камень в центре : черный бриллиант. Стоимость работы такого кольца составляет 5 600 рублей. Срок - 2-3 недели.
Благодарим вас за вопрос.

Дмитрий 11.02.2016 06:45
Добрый день. Какой металл используется в кольце КЖ-42? И что за камень по центру? Стоимость изделия и срок его изготовления? размер кольца 16,5-17.

Планета Брилиантов 01.02.2016 07:08
Добрый день , Антон
Стоимость бриллиантов зависит от Ваших пожеланий к цвету и качеству камней.
Привожу пример : 30 бр Кр 57 1,5 мм ( 2/4-3/5) будут стоить от 400 до 500 $
30 бр Кр 57 1,75 мм ( 2/4-3/5) будут стоить от 550 до 630 $
30 бр Кр 57 2 мм ( 2/4-3/5) будут стоить от 850 до 950 $
Стоимость работы также зависит от Ваших пожеланий - будет лучше если Вы найдете примерный вариант в интернете и отправите нам фото или картинку . В среднем работа выходит от 10 000 до 15 000 рублей.
Сроки также зависят от сложности - обычно не более месяца, чаще - 2-3 недели.
Дополнительно к изделию Вы получаете техническое сопровождение с подробным описанием.
Если у Вас возникли вопросы, либо Вы хотите оставить заказ - то оставьте, пожалуйста Ваш телефон.
Либо с 10-22 Вы можете позвонить нам.
Дмитрий : 8-962-684-19-79.

Антон 01.02.2016 06:41
Здравствуйте , скажите пожалуйста сколько будет стоить изготовить печатку из собственного золота с закрепкой 30 бр. размером по 1,5-2 мм.? Хотя бы приблезительно от-до. Спасибо

Планета Брилиантов 22.12.2015 12:20
Благодарим всех за проявленный интерес к нашей компании. Мы всегда отвечаем на Ваши вопросы - как правило это происходит либо по оставленному Вами телефоном, либо на электронную почту. Так проще и понятнее всем.
Также можно задавать вопросы в нашей группе ВКонтакте, ссылка на которую есть на главной странице в виде кнопки.
Мы всегда очень рады Вам отвечать!

Андрей Васильевич 22.12.2015 05:53
Добрый день! Вопрос:золотое кольцо 585 пробы мужское обручальное больше двух грам. Можно-ли переплавить на обручальное женское? Примерно сколько будет это стоить?

Татьяна 19.11.2015 04:50
Необходим вот такой шнур:
http://www.fashiongold.ru/catalog/product_15975.htm

Интересует цена. Золото своё

Елена Юрьевна 08.11.2015 08:35
Добрый день, у меня есть обручальное кольцо 583 пробы широкое , вес около 5 грамм . Можно ли из него сделать печатку без камня , сколько может стоить работа ? Спасибо.

Планета Бриллиантов 30.07.2015 07:22
Здравствуйте, Марина. Мы можем сделать копию Вашей серьги. для этого Вам необходимо либо подойти к нам на пункт приема - адрес: пр. Энгельса д. 150, корп. 1 , либо прислать нам четкую фотографию серьги на почту - в этом случае мы сможем примерно рассчитать стоимость изготовления.

Марина 30.07.2015 07:11
Здравствуйте !у меня одна пара серьги потерялся сможете делать вторую

Планета Бриллиантов 28.01.2015 09:37
Здравствуйте, Ольга Михайловна. Спасибо Вам за проявленный интерес. Такая цепочка обойдется вам в 36 000 рублей. По всем вопросам звоните! - 8-962-684-19-79

Ольга Михайловна 26.01.2015 08:24
Здравствуйте. Сколько стоит изготовить цепт Бисмарк длиной 60 см и весом 20 гр Из золота 585 ?

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!